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Una gran cantidad de empresas invertirá y competirá con servicio al cliente, en un mercado tan competitivo y con muchos clientes potenciales se ha descuidado la parte de cuidar al cliente brindando un servicio que marque la diferencia entre quedarse con ellos o hacerlo que se aventure con la competencia. En nuestro mercado de consumo pocasRead more

En la primera parte de este artículo se ha descrito cómo segmentar tu mercado si te encuentras en el negocio directo a consumidor final, pero cuando de segmentación se trata y tu negocio se enfoca a atender directamente a empresas la reglas cambian drásticamente, a continuación, presentamos los pasos que debes seguir si este esRead more

Uno de los errores más comunes que comenten emprendedores y empresas consolidadas es salir a promover un producto o servicio nuevo sin tener perfectamente claro cuál es el (o los) diferenciador que debería hacer que sus clientes prospectos decidan por su marca y es que la salida más sencilla es describir que su diferenciador es:Read more