Recomendamos a todos nuestros clientes conectarse por ftp usando el programa de Filezilla Client

La forma correcta de configurarlo es en base a esta imagen

Los accesos de usuario y contraseña, en caso de no tenerlos, los puede pedir usando nuestro chat o bien, pedirlos directamente al correo de soporte@treebes.com

IMPORTANTE: En algunos casos el firewall de su computadora puede bloquear la conexión, ese tipo de configuración no la administramos nosotros y depende totalmente de su configuración local. Una alternativa rápida si le urge el uso del ftp es desactivar el firewall