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Una gran cantidad de empresas invertirá y competirá con servicio al cliente, en un mercado tan competitivo y con muchos clientes potenciales se ha descuidado la parte de cuidar al cliente brindando un servicio que marque la diferencia entre quedarse con ellos o hacerlo que se aventure con la competencia. En nuestro mercado de consumo pocasRead more

Nokia competía en el mercado de los teléfonos inteligentes con propuestas un poco más originales, equipos robustos que daban la sensación de resistencia y durabilidad y un peculiar sistema operativo diferente al resto, Symbian. La compañía finlandesa estaba en aprietos por el competido mercado y fue cuando Microsoft compra una serie de patentes e infraestructuraRead more

Cuando las cosas se ponen difíciles lo más común es que los empresarios recortan presupuestos de todos principalmente de mercadotecnia, existe esa idea de que es un gasto y no una inversión. Si tiene una X cantidad de dinero disponible prefieren “asegurar” sueldos y diversos gastos que no son más que eso, un flujo deRead more

Existen 3 grandes ferias de la tecnología a lo largo del año: CES, MWC e IFA. La primera y la tercera son de electrónica de consumo y la segunda está enfocada al sector móvil. La CES tiene un amplio concepto de televisiones así que llama mucho más la atención, la feria de electrónica que seRead more

La evolución de los productos de Microsoft ha sido impresionante, su nuevo navegador Edge y la rápida adopción de Windows 10 en el mercado son cosas que no se pueden ignorar. Hace poco más de 1 año Microsoft anunció que dejaría de dar soporte a su sistema operativo más popular: XP. Ahora es el turnoRead more